La rapidez, la eficiencia, la seguridad que ofrece; así como la posibilidad de protocolizar documentos en forma simple, para dar mayor garantía a sus clientes, son algunas de las razones que han llevado a quienes se dedican al corretaje a despedirse de los largos trámites en notarías.
Definitivamente, la firma electrónica llegó para quedarse. Regulada por la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de la Firma Electrónica comenzó a abrirse paso durante la pandemia como alternativa a los trámites presenciales, pero, terminó cautivando a gran parte del ecosistema inmobiliario.
Debido a que tiene el mismo valor legal que la firma manuscrita, cumpliéndose los requisitos técnicos y legales, esta herramienta terminó conquistando especialmente a los corredores de propiedades que valoran la celeridad que ofrece a la hora de formalizar una promesa de compraventa o un contrato de arriendo. «Hace unos meses empezamos a trabajar con FirmaVirtual y hemos tenido una muy buena experiencia por varios motivos», explicó Claudia Gleixner, fundadora de The Green House, corredora de propiedades con políticas sustentables.
Al igual que la especialista en negocios inmobiliarios, otras empresas del rubro, corredores independientes e incluso los clientesprefieren la firma electrónica, luego de comprobar las facilidades que ofrece para su gestión operativa. «Nosotros buscábamos servicios electrónicos y encontramos una empresa que entrega un servicio eficiente, cercano, con buenos tutoriales y protocolización del servicio, características muy valoradas por nosotros y nuestros clientes», señala Claudia Gleixner.
Con más de 700 mil firmantes, FirmaVirtual, se ha convertido en uno de los principales proveedores de firma electrónica en Chile. En cuatro años, la startup que logró el apoyo de Corfo, Startup Chile y Startup Perú, no sólo facilita una extensa variedad de trámites, sino también una interfaz que la ha vuelto un referente incluso para los usuarios menos tecnológicos.
«Además de la firma electrónica, FirmaVirtual mantiene alianzas con notarías y eso nos permite generar documentos con mayor confianza para nuestros clientes», detalla la fundadora de The Green House.
El impacto ambiental
Las notarías hasta hace no mucho tiempo eran la única opción para formalizar acuerdos. No por nada se calcula, hace unos años se calculaba que, en promedio, las personas invertían 300 horas al año en este tipo de trámites. Pero, la digitalización que impulsó la pandemia; la modernización de muchos actores dedicados al derecho registral; y la demanda ciudadana por la eficiencia, hicieron que la firma electrónica siguiera ganando terreno.
“Las corredoras y corredores de propiedades son nuestros principales usuarios. Hoy tramitamos muchos tipos de documentos, pero entre estos hay muchos de índole inmobiliaria, como los salvoconductos para las mudanzas, los contratos de arriendo, las promesas de compraventa y los contratos de administración», detalla Christian Rodiek, CEO de FirmaVirtual.
Junto con la comodidad, la firma electrónica ofrece dos ventajas que no son menos importantes:el ahorro monetario y el ahorro de papel. Desperdiciar dinero en papeles que terminan su vida útil en el tacho de la basura no es saludable ni para el bolsillo ni para el medio ambiente.
«Contar con una alternativa que reduce la huella ambiental, al evitar el uso de papel y el transporte; y que, además, aporta mayor comodidad, al no tener que salir de la casa o la oficina, es algo que las personas valoran cada día más, sobre todo, quienes hacen trámites con mayor frecuencia, como son los corredores de propiedades», comenta Christian Rodiek.
La contaminación que genera la industria del papel ya no pasa desapercibida, sobre todo, si consideramos queson mil los litros de agua que se necesitan para fabricar una sola hoja de papel. Y es que, en medio de la sequía que experimenta Chile, el ahorro hídrico se agradece.
«Yo soy fotógrafa de naturaleza y patrimonio; y, por supuesto, que para mí el tema de la sustentabilidad es fundamental. Es parte de nuestro ADN y eso está en línea con lo que hace FirmaVirtual que entrega un triple ahorro: tiempo, costo y papel», añade Claudia Gleixner.
Con todas estas ventajas, sería extraño que la firma electrónica no fuese un éxito.
